L’image saccade ou se fige

  • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration minimum requise soit :
    1. Windows 7 ou supérieur
    2. Processeur cadencé à 3 Ghz ou supérieur
    3. 4 Go de RAM
    4. 500 Go de d’espace disque minimum
    5. Une résolution de 1280 x 720 et plus
    6. Une connexion internet haut-débit

 

  • Vérifiez votre connexion internet :
    1. Pour cela cliquez ici.
    2. Un haut débit internet est recommandé pour assurer la fluidité de l’image.
    3. Si ce n’est pas le cas contactez votre fournisseur internet.

 

  • Veuillez vérifier que vous n’avez aucun anti-virus actif, ou windows defender.
    Si c’est le cas veuillez les désactiver ou les désinstaller.
    Relancez votre TV, si le problème persiste contactez notre hotline.
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