Touch Player – Matériel
Les cours vidéos saccadent ou se figent …
Réponse :
Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration minimale requise, soit :
- Windows 7 ou ultérieur
- Processeur d’une vitesse de 3.0Ghz ou supérieur
- 4 Go de RAM
- 500 Go de d’espace disque minimum
- Une résolution de sortie vidéo 1280 x 720 et plus
- Une connexion internet haut débit. Sur ce lien, vous pouvez tester votre débit internet.
Si votre matériel correspond aux exigences techniques et que le problème persiste :
- Ouvrez le Gestionnaire de tâches (Ctrl + Alt + Supp).
- Observez les ressources utilisées pendant la lecture du cours. Il se peut qu’un logiciel ou des mise à jour systèmes tournent en tâche de fond.
En cas de besoin contactez notre Support Hotline: support@mg-instore.com
